« Je repars avec l’idée qu’écouter ne signifie pas forcément comprendre tout de suite. Il y a quelque chose de précieux dans le fait de laisser une place à ce qui cherche encore ses mots. »
Anna — test
Une approche inspirée du Dialogue Ouvert
Retrouver du dialogue quand une situation devient difficile
Des espaces de soutien pour vous ou un proche, ainsi que des formations, ateliers et interventions autour du Dialogue Ouvert.
Qui porte le projet
Joëlle Lê
Praticienne dialogique et formatrice en Dialogue Ouvert, avec une expérience de terrain auprès de personnes, de familles et de réseaux.
Découvrir mon parcours →Un cadre de compréhension
Santé Reliée
Une manière de regarder la santé humaine dans les liens entre soi-même, les autres et l’environnement.
Soi Liens Environnement
Découvrir la Santé Reliée → Laisser votre trace
Quelques mots suffisent.
Laissez ici ce qui vous reste d’une rencontre, d’un atelier ou d’une formation : une pensée, une phrase, quelque chose qui vous a touché ou qui continue à cheminer.
QUELQUES TRACES
« J’ai apprécié de pouvoir prendre le temps de parler sans avoir l’impression qu’il fallait immédiatement trouver une solution. »
Anonyme
« Je repars avec davantage de questions qu’en arrivant, mais elles me semblent aujourd’hui plus ouvertes et moins inquiétantes. »
Sophie
« Ce qui m’a le plus touché, c’est de sentir qu’il y avait de la place pour plusieurs points de vue sans devoir décider lequel était le bon. »
Marc D.
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Rencontre dialogique ou Dialogue d’anticipation
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Un cadre de compréhension
La santé est reliée.
La Santé Reliée désigne une manière de comprendre et de soutenir la santé humaine à partir des interactions entre ce qui se vit en soi, dans les relations et dans l’environnement.
Trois dimensions
Tenir ensemble ce qui se vit
Le rapport à soi-même, les relations aux autres et l’environnement s’influencent continuellement. La Santé Reliée porte son attention sur ce qui se joue entre ces dimensions.
Il ne s’agit donc pas d’additionner trois aspects de la santé, mais de regarder comment ils se soutiennent, se fragilisent ou se transforment mutuellement.
SANTÉ RELIÉE dans les interactions
Rapport à soi-même corps · vécu · histoire
Relations aux autres proches · réseau · soin
Environnement milieux · institutions · conditions · droits
Un exemple concret
Que change ce cadre dans une situation ?
Une personne traverse une période de grande anxiété et dort très peu. Plutôt que de regarder uniquement les symptômes, la Santé Reliée invite à élargir la conversation.
En soi
Ce qui est vécu
Que se passe-t-il dans le corps, les émotions, les pensées, les besoins, l’histoire et les ressources de la personne ?
Dans les relations
Les liens autour de la situation
Qui est présent ? Qui manque ? Quels liens soutiennent, protègent, inquiètent ou fragilisent ?
Dans l’environnement
Les conditions de vie et le cadre institutionnel
Que se passe-t-il du côté du logement, du travail, des ressources, du contexte social et de l’accès aux soins ? Comment les institutions et les lieux de vie, d’accompagnement ou de soin accueillent-ils la situation ?
Il ne s’agit pas de déterminer laquelle de ces dimensions serait « la cause », mais de comprendre comment elles interagissent dans cette situation particulière. Prendre en compte les relations ne signifie pas désigner les proches comme responsables : chacun peut faire partie de la situation sans en être, à lui seul, la cause.
Situer le concept
Ce que ce cadre apporte et ce qu’il ne revendique pas
Ce qu’il apporte
- Une manière de ne pas isoler la personne de ses relations et de ses conditions de vie.
- Une attention portée aux interactions entre expérience intérieure, relations et environnement.
- La possibilité de faire coexister plusieurs compréhensions sans chercher trop vite une explication unique.
- Une orientation pour réfléchir à ce qui soutient ou fragilise la santé dans une situation particulière.
Ce qu’il ne revendique pas
- La Santé Reliée n’est pas une méthode thérapeutique.
- Elle n’est ni un diagnostic ni une échelle d’évaluation.
- Elle ne constitue pas une nouvelle définition scientifique universelle de la santé.
- Elle n’affirme pas que toute souffrance vient de la famille, des relations ou de l’environnement.
- Elle ne s’oppose pas aux soins médicaux, psychologiques ou psychiatriques.
Sources et filiations
Un concept nourri par plusieurs traditions
La Santé Reliée s’inscrit dans une histoire d’approches qui ont déjà élargi la compréhension de la santé. Elle reconnaît ces filiations sans les confondre avec le concept lui-même.
Dialogue Ouvert
Une source majeure pour penser la perspective du réseau, la pluralité des voix, la présence, l’attention au contexte et la tolérance de l’incertitude.
Mathieu Bellahsen
Ses travaux ont nourri la réflexion sur l’individualisation de la souffrance et sur la place des milieux, des institutions et des conditions d’existence.
Approches systémiques
Un repère important pour penser les relations, les interactions et la manière dont une situation prend sens dans un ensemble plus large.
Modèle biopsychosocial
Un modèle qui a contribué à élargir la compréhension de la santé au-delà d’une lecture exclusivement biomédicale.
Déterminants sociaux de la santé
Ils rappellent l’importance des conditions sociales, économiques et matérielles dans lesquelles les personnes vivent.
La Santé Reliée ne revendique pas comme nouvelles les idées d’interdépendance, de déterminants sociaux ou de pensée systémique. Sa proposition tient dans l’articulation entre rapport à soi-même, relations aux autres et environnement, et dans l’attention portée à leurs interactions.
Question repère
Qu’est-ce qui soutient ou fragilise votre Santé Reliée en ce moment ?
En vous-même Dans vos relations Dans votre environnement
Comment ces dimensions se répondent-elles, et qu’est-ce qui pourrait évoluer entre elles ?
Découvrir · Explorer · Intervenir
Formations &
ateliers
Trois chemins selon votre besoin : découvrir le Dialogue Ouvert, choisir un atelier thématique ou organiser une intervention pour votre équipe ou votre structure.
Plusieurs façons de découvrir
Découvrir
Des formats différents pour entrer dans le
Dialogue Ouvert :
changer de regard, expérimenter la pratique dialogique ou prendre davantage de temps pour approfondir l’approche, à distance ou en présentiel.
En ligne · 1 h 30 · En groupe
Changer de regard
Dialogue Ouvert :
une crise, plusieurs voix
90 minutes pour découvrir ce qui change lorsque l’on élargit la conversation, fait place à plusieurs voix et ralentit avant de conclure.
Pour vous si : vous souhaitez comprendre ce qui distingue le Dialogue Ouvert d’une simple méthode d’écoute et découvrir l’approche avant d’aller plus loin.
Voir la rencontre →En ligne · 2 h · En petit groupe
Expérimenter
Expérimenter la pratique dialogique
Deux heures pour faire concrètement l’expérience d’une autre manière d’écouter, de répondre et d’être en relation.
Pour vous si : vous souhaitez moins entendre parler de la pratique dialogique que commencer à l’éprouver vous-même.
Voir l’atelier →En ligne · 2 × 3 h · En petit groupe
Approfondir à distance
Sensibilisation au Dialogue Ouvert — en ligne
Deux demi-journées, à une semaine d’intervalle, pour découvrir plus en profondeur les fondements du Dialogue Ouvert et en expérimenter certains repères. Le temps entre les deux rencontres participe au processus d’intégration.
Prochaine sensibilisation Samedi 10 et samedi 17 avril 2027 9 h 30–12 h 30 Une seule sensibilisation en deux temps · inscription aux deux dates
Pour vous si : vous souhaitez prendre davantage de temps pour comprendre l’approche, l’expérimenter et laisser émerger ce qu’elle vient questionner dans votre pratique.
En savoir plus sur le format en ligne →Présentiel · 1 journée · Groupe constitué
Approfondir ensemble
Sensibilisation au Dialogue Ouvert — en présentiel
Une journée pour découvrir les fondements du Dialogue Ouvert, explorer certains de ses repères et les mettre en mouvement à travers l’expérience du groupe.
Pour vous si : vous souhaitez proposer une sensibilisation à une équipe, une structure ou un groupe déjà constitué.
En savoir plus sur la journée en présentiel →Explorer une dimension
Ateliers thématiques
Trois ateliers indépendants pour explorer plus particulièrement une dimension de l’écoute, de la relation ou de l’expérience. Ils peuvent être suivis sans avoir participé aux formats Découvrir et ne nécessitent pas de connaissance préalable du Dialogue Ouvert.
Présentiel · 3 h 30
Écouter en restant présent
Habiter le dialogue
Explorer ce qui se passe en soi pendant l’écoute et apprendre à déplacer son attention entre soi, l’autre et ce qui se construit dans la relation.
Pour vous si : vous souhaitez mieux repérer ce qui se passe en vous pendant une conversation et rester disponible à l’autre.
Voir l’atelier →Présentiel · 3 h 30
Soutenir la relation
Accordage relationnel et posture dialogique
Explorer comment notre manière d’être présent influence la relation, et comment soutenir le dialogue lorsque l’incertitude, les émotions ou les différences de point de vue sont présentes.
Pour vous si : vous souhaitez développer une présence plus attentive à la relation et à ce qui se joue entre les personnes.
Voir l’atelier →En ligne · 1 h 30
S’appuyer sur son expérience sans la projeter
De l’expérience de proche à l’écoute dialogique
Explorer comment une expérience personnelle de proche peut devenir une ressource dans l’écoute, tout en laissant à l’autre sa propre histoire et sa propre manière de vivre la situation.
Pour vous si : votre expérience de proche fait partie de votre manière d’accompagner et que vous souhaitez réfléchir à la place qu’elle peut prendre dans la relation.
Voir l’atelier →Vous hésitez entre les ateliers ?
Quel format correspond à votre besoin ?
Quelques mots sur votre contexte suffisent. Nous pouvons regarder ensemble quel atelier pourrait convenir à votre pratique, votre équipe ou votre structure.
À propos
Joëlle Lê
Praticienne dialogique et formatrice en Dialogue Ouvert
J’accompagne des personnes, des proches et des familles lorsque la souffrance psychique, une crise ou une situation relationnelle devient difficile à traverser.
Ma pratique s’appuie sur le Dialogue Ouvert et les approches dialogiques. Elle accorde une attention particulière à ce que chacun vit, aux relations qui entourent la situation et aux différents points de vue qui peuvent coexister.
Mon parcours réunit trois dimensions : une expérience vécue de proche, une pratique de terrain auprès de personnes, de familles et de réseaux, et une formation approfondie au Dialogue Ouvert.
JL
Le parcours
Ce qui m’a conduite vers le Dialogue Ouvert
Mon intérêt pour les approches dialogiques ne vient pas seulement de ma formation. Il s’enracine aussi dans une expérience personnelle de la souffrance psychique et dans ce que signifie être proche lorsqu’une personne que l’on aime traverse une crise.
Au fil de mon parcours, j’ai connu la difficulté de chercher comment aider, de composer avec l’incertitude et de voir combien les relations, les mots employés et la place donnée aux proches peuvent influencer ce qui se vit.
La rencontre avec le Dialogue Ouvert a profondément résonné avec cette expérience. J’y ai trouvé une manière d’accompagner qui ne réduit pas une personne à ses symptômes, qui prend au sérieux les différentes voix présentes et qui cherche à comprendre avec les personnes plutôt qu’à expliquer leur situation à leur place.
Comprendre avec les personnes plutôt qu’expliquer leur situation à leur place.
Formation, terrain et parcours
Repères professionnels
Un parcours qui articule formation au Dialogue Ouvert, expérience de terrain auprès des personnes et des familles, travail en réseau, coordination et transmission.
2024–2026
Formation
Dialogue Ouvert – Formation des Formateurs
Formation suivie entre Bruxelles et Paris de mars 2024 à décembre 2026, auprès notamment de Sofía Cálcena, Cecília Cruz Villares et Jaakko Seikkula, dans le cadre du Centre de Formation des Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne.
2024
Formation
Pratiques et fondements du Dialogue Ouvert
Cursus d’un an consacré au Dialogue Ouvert, à ses principes et aux pratiques dialogiques.
Depuis janvier 2025
Terrain · familles et réseau
Accompagnement de familles — F.H.S. · Similes Bruxelles
Dans le cadre bénévole du F.H.S. de Similes Bruxelles, je participe à des rencontres menées en binôme avec des personnes confrontées à des situations de souffrance psychique ou de crise et leurs proches. Selon les situations, elles peuvent avoir lieu à Similes, à domicile, à l’hôpital ou dans d’autres lieux du réseau.
Depuis juin 2025
Terrain · réseau · coordination
Pont de Connexion — Hôpital Erasme
Participation à des rencontres réunissant, selon les situations, la personne concernée, ses proches et des professionnel·les. J’assure également le suivi et la coordination entre le F.H.S. de Similes Bruxelles et l’équipe Pont de Connexion, notamment pour organiser les binômes, faciliter la circulation des informations utiles et soutenir la continuité entre les différents acteurs.
Depuis septembre 2025
Familles · milieu hospitalier
Espace d’écoute pour les familles — Hôpital Erasme
Coanimation de rencontres destinées aux familles et aux proches d’une personne accueillie dans le service de mise en observation, afin de leur offrir un espace où poser leurs questions, partager leur vécu et être entendus.
Groupe de parole
Proches · coanimation
Adultes ayant grandi avec un parent vivant avec des troubles psychiques
Coanimation d’un groupe de parole destiné aux adultes ayant grandi avec un parent vivant avec des troubles psychiques, autour de leur vécu, de leurs relations et de ce qui peut encore les traverser à l’âge adulte.
Psychoéducation
Expérience de proche
Profamille
Participation au programme de psychoéducation destiné aux proches de personnes vivant avec des troubles psychiques.
Transmission
EUFAMI
PROSPECT
Formation au programme PROSPECT, puis coanimation en binôme dans le cadre de Similes Bruxelles.
ULB
Apports universitaires
Université libre de Bruxelles — Faculté des Sciences psychologiques et de l’éducation
Cours suivis en psychologie interculturelle et du genre, ainsi qu’en éthique et déontologie.
Formation continue
Réflexion et approfondissement
Séminaires, ateliers et espaces de réflexion
Participation à différents séminaires, ateliers et espaces de réflexion dans le champ de la santé mentale et des pratiques dialogiques.
19 ans de pratique
Un autre métier de la rencontre
Photographe de famille
Je suis également photographe depuis 19 ans. Ce métier m’a mise au contact de nombreuses histoires, relations et manières d’être ensemble. Il a affiné mon attention aux liens, aux dynamiques familiales et à la place singulière de chacun.
Partager la pratique
Transmission et ateliers
La transmission fait progressivement partie de ma pratique, à travers des ateliers expérientiels, des espaces de sensibilisation et des temps de formation.
Bruxelles
PROSPECT — coanimation en binôme
Après avoir suivi le programme PROSPECT, développé par EUFAMI, je l’ai coanimé en binôme dans le cadre de Similes Bruxelles.
Paris
Accordage relationnel et posture dialogique
Dans le cadre de ma formation de formatrice en Dialogue Ouvert, j’ai conçu et coanimé à Paris un atelier consacré à l’accordage relationnel, à la présence et à la manière dont nous entrons en relation avec l’autre dans une conversation.
Hveragerði · Islande · août 2026
Open Dialogue Meeting 2026
J’y ai animé en autonomie un atelier expérientiel lors du 30th International Meeting in Dialogical and Reflective Approaches in Treatment of Psychosis – Open Dialogue Meeting 2026.
“From Lived Experience as a Mother to Dialogical Listening – Open Dialogue, Care and Connection”Le cadre de pratique
Supervision de la pratique
Ma pratique dialogique fait l’objet d’une supervision régulière avec Alexandra R. Moreira, dans un cadre consacré aux pratiques dialogiques et réflexives.
La posture
Ma manière de travailler
Je cherche avant tout à créer un espace où chacun puisse être entendu sans devoir immédiatement expliquer, convaincre ou trouver une solution.
Je travaille à partir de ce qui est important pour les personnes présentes, en laissant une place aux différents points de vue, y compris lorsqu’ils ne s’accordent pas. Plutôt que de chercher à déterminer qui a raison ou quelle serait la bonne réponse, nous essayons de mieux comprendre ensemble ce qui se passe et ce qui pourrait devenir possible.
Lorsque plusieurs personnes sont concernées, j’accorde une attention particulière à ce que chacun puisse conserver sa place et sa voix. Les proches peuvent être associés lorsqu’ils le souhaitent et lorsque cela a du sens pour la situation. Une personne n’est pas contactée ou impliquée sans son accord.
Présence et écoute
Respect du rythme de chacun
Pluralité des voix et des perspectives
Tolérance à l’incertitude
Attention à la personne, aux liens et au contexte
Rechercher avec les personnes plutôt que décider à leur place
Le cadre
Cadre professionnel et éthique
Les espaces proposés par Présence & Dialogue sont des espaces d’écoute, de dialogue et de soutien. Ils ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique lorsqu’il est nécessaire et ne constituent pas un service d’urgence.
Je ne pose pas de diagnostic et n’interviens pas dans les décisions concernant un traitement médical. Lorsqu’une personne est déjà accompagnée par des professionnel·les, le dialogue peut, avec son accord, prendre place en complément de cet accompagnement.
Une attention particulière est portée au consentement, à la confidentialité et à la place de chacun. Lorsqu’un réseau est impliqué, ce qui peut être transmis ou partagé avec d’autres personnes ou professionnel·les est clarifié avec les personnes concernées.
Une situation vous préoccupe et vous aimeriez pouvoir en parler autrement ?
Trois espaces dialogiques proposent des cadres et des rythmes différents pour ralentir, entendre ce qui se vit et chercher ensemble ce qui peut être utile aujourd’hui. Ils peuvent aussi se compléter au fil du temps.
Vous êtes inquiet·e pour un proche ?
Vous pouvez prendre contact même si votre proche ne souhaite pas participer. Il ne sera pas contacté sans son accord.
Vous souhaitez prendre contact ?
Quelques mots suffisent pour décrire la situation ou poser votre question.
Prendre contact→Mettre une situation en dialogue
Rencontre dialogique
Un espace pour parler de ce qui se vit autour d’une situation avec les personnes concernées et celles qu’il peut être utile d’associer. Un échange seul·e peut aussi avoir lieu lorsqu’il permet de préciser la demande ou de préparer la suite.
RythmeUne ou plusieurs rencontres, selon la situation
En ligne · 1 h 30 par rencontre · Sur rendez-vous
90 € Par rencontre
Prendre contact→Prendre du recul et ouvrir la suite
Dialogue d’anticipation
Un format spécifique avec le même réseau. La première rencontre explore une évolution possible de la situation et ce qui aurait pu contribuer à ce changement. La seconde revient au présent pour faire émerger des ressources, des possibilités et des premiers pas pour la suite.
RythmeDeux rencontres prévues dès le départ
En ligne · 2 × 1 h 30 · Facilitation en binôme
300 € Pour les deux rencontres et l’ensemble du groupe
Prendre contact→Partager et écouter en groupe
Cercle de dialogue
Une rencontre dialogique en groupe pour apporter une situation ou une question, écouter d’autres expériences ou simplement être présent·e, à son rythme.
RythmeUne rencontre collective à la date choisie
En ligne · 2 h · Premier mardi du mois · 19 h–21 h
Prochain cercle ouvert à l’inscription
Mardi 5 janvier 2027 · 19 h–21 h · heure de Bruxelles
Voir l’heure chez vous ↗Voir les dates suivantes⌄
- Mardi 2 février 2027 · 19 h–21 h
- Mardi 2 mars 2027 · 19 h–21 h
- Mardi 6 avril 2027 · 19 h–21 h
- Mardi 4 mai 2027 · 19 h–21 h
- Mardi 1er juin 2027 · 19 h–21 h
Les inscriptions ouvrent progressivement, cercle après cercle. Une nouvelle date est ouverte lorsque la précédente est passée ou complète.
15 € Par personne · pour une date
S’inscrire au cercle du 5 janvier→Informations pratiques
Réservation, annulation et report
Rencontre dialogique · Dialogue d’anticipation
Le paiement au moment de la réservation confirme la rencontre dialogique ou, pour le Dialogue d’anticipation, les deux rencontres convenues.
Une annulation ou un report est possible sans frais jusqu’à 48 heures avant la rencontre concernée. Passé ce délai, ou en cas d’absence, le montant reste dû.
En cas d’imprévu majeur ou de situation de crise soudaine, un report peut être envisagé au cas par cas. Le montant déjà payé est alors reporté sur la nouvelle date.
Cercle de dialogue
Le paiement confirme votre place pour le cercle indiqué.
En cas d’annulation au moins 48 heures avant le début du cercle, votre inscription peut être reportée une seule fois sur le cercle suivant, sous réserve de disponibilité.
À moins de 48 heures du début du cercle, aucun remboursement ni report n’est possible.
Mieux comprendre
Les trois espaces en un coup d’œil
Mettre en dialogue une situation
Rencontre dialogique
Prendre du recul et ouvrir la suite
Dialogue d’anticipation
Partager et écouter en groupe
Cercle de dialogue
Dans quelle situation ?
Lorsque quelque chose devient difficile et qu’un espace pour mettre en dialogue ce qui se vit autour de la situation pourrait être utile.
Lorsque plusieurs personnes sont concernées et qu’il devient difficile d’imaginer comment la situation pourrait évoluer ou comment avancer ensemble.
Pour apporter une situation ou une question, écouter d’autres expériences ou simplement être présent·e dans un espace où plusieurs voix peuvent se répondre.
Avec qui ?
Avec les personnes importantes autour de la situation. Un premier échange peut exceptionnellement avoir lieu seul·e pour préciser la demande, préparer la suite ou réfléchir aux personnes qui pourraient être associées.
Avec les personnes concernées par la situation et, lorsque cela semble utile, d’autres personnes de leur . Les deux rencontres se déroulent avec le même réseau.
En groupe, jusqu’à 12 participant·es. Il n’est pas nécessaire de partager une situation pour participer.
Comment ça se passe ?
La rencontre prend la forme d’une conversation qui réunit les personnes concernées autour de ce qui compte dans la situation. La soutient l’écoute et permet aux différentes voix de se répondre. L’attention se porte sur ce qui émerge dans la conversation, sans chercher à arriver trop vite à une explication commune ou à une solution.
Facilitée en , la démarche se déroule en deux rencontres avec le même réseau. La première explore une évolution possible de la situation et ce qui aurait pu contribuer à ce changement. La seconde revient au présent pour repérer les ressources, les possibilités et les premiers pas qui pourraient aider à avancer.
Le cercle est une rencontre en groupe. Une personne peut apporter une situation ou une question pendant que les autres écoutent. Un peut ensuite être proposé : les autres partagent ce que l’écoute a fait résonner, sans conseiller ni interpréter. La personne peut ensuite reprendre la parole. Le cercle permet aussi de se familiariser, par l’expérience, avec l’esprit d’une rencontre dialogique, sans être une formation au Dialogue Ouvert.
Durée
1 h 30
2 rencontres de 1 h 30
Généralement espacées de 1 à 2 semaines
Généralement espacées de 1 à 2 semaines
2 h
Organisation
En ligne · Sur rendez-vous
En ligne · Facilitation en binôme
En ligne · Premier mardi du mois · 19 h–21 h
Tarif
90 € · Pour l’ensemble de la rencontre
300 € · Pour les deux rencontres et l’ensemble du groupe
15 € · Par personne · pour une date
Pour commencer
Mettre en dialogue une situation
Rencontre dialogique
Dans quelle situation ? Lorsque quelque chose devient difficile et qu’un espace pour mettre en dialogue ce qui se vit autour de la situation pourrait être utile.
Avec qui ? Avec les personnes importantes autour de la situation. Un premier échange peut exceptionnellement avoir lieu seul·e pour préciser la demande, préparer la suite ou réfléchir aux personnes qui pourraient être associées.
Comment ça se passe ? La rencontre prend la forme d’une conversation qui réunit les personnes concernées autour de ce qui compte dans la situation. La soutient l’écoute et permet aux différentes voix de se répondre. L’attention se porte sur ce qui émerge dans la conversation, sans chercher à arriver trop vite à une explication commune ou à une solution.
Durée 1 h 30
Organisation En ligne · Sur rendez-vous
Tarif 90 € · Pour l’ensemble de la rencontre
Prendre du recul et ouvrir la suite
Dialogue d’anticipation
Dans quelle situation ? Lorsque plusieurs personnes sont concernées et qu’il devient difficile d’imaginer comment la situation pourrait évoluer ou comment avancer ensemble.
Avec qui ? Avec les personnes concernées par la situation et, lorsque cela semble utile, d’autres personnes de leur . Les deux rencontres se déroulent avec le même réseau.
Comment ça se passe ? Facilitée en , la démarche se déroule en deux rencontres avec le même réseau. La première explore une évolution possible de la situation et ce qui aurait pu contribuer à ce changement. La seconde revient au présent pour repérer les ressources, les possibilités et les premiers pas qui pourraient aider à avancer.
Durée 2 rencontres de 1 h 30
Généralement espacées de 1 à 2 semaines
Organisation En ligne · Facilitation en binôme
Tarif 300 € · Pour les deux rencontres et l’ensemble du groupe
Partager et écouter en groupe
Cercle de dialogue
Dans quelle situation ? Pour apporter une situation ou une question, écouter d’autres expériences ou simplement être présent·e dans un espace où plusieurs voix peuvent se répondre.
Avec qui ? En groupe, jusqu’à 12 participant·es. Il n’est pas nécessaire de partager une situation pour participer.
Comment ça se passe ? Le cercle est une rencontre en groupe. Une personne peut apporter une situation ou une question pendant que les autres écoutent. Un peut ensuite être proposé : les autres partagent ce que l’écoute a fait résonner, sans conseiller ni interpréter. La personne peut ensuite reprendre la parole. Le cercle permet aussi de se familiariser, par l’expérience, avec l’esprit d’une rencontre dialogique, sans être une formation au Dialogue Ouvert.
Durée 2 h
Organisation En ligne · Premier mardi du mois · 19 h–21 h
Tarif 15 € · Par personne · pour une date
Si vous hésitez encore, quelques mots sur votre situation suffisent pour regarder ensemble quel espace pourrait vous convenir.
Prendre contact→Retrouver du mouvement
Dialogue d’anticipation
Quand les échanges tournent en rond et qu’il devient difficile d’avancer ensemble.
Lorsque plusieurs personnes sont concernées par une situation qui semble bloquée, le Dialogue d’anticipation offre un temps pour prendre du recul, entendre les différentes voix et faire émerger des premiers pas possibles.
La rencontre invite d’abord à imaginer un avenir suffisamment apaisé, puis à revenir au présent pour repérer ce qui pourrait contribuer à cette évolution.
Ce format peut vous aider si…
Vous avez l’impression que la situation ne bouge plus
Vous n’avez pas à vous reconnaître dans toutes ces situations. Ces repères servent simplement à voir si le Dialogue d’anticipation pourrait constituer une piste utile.
Quand les échanges se répètent
Les mêmes tensions reviennent
Vous avez déjà beaucoup parlé, mais les discussions aboutissent souvent aux mêmes désaccords ou au même sentiment d’impasse.
Quand plusieurs personnes sont impliquées
Les points de vue divergent
Plusieurs proches ou personnes déjà engagées essaient d’aider, mais chacun comprend la situation d’une manière différente.
Quand une décision approche
Vous ne savez pas par où commencer
Une transition ou une décision importante doit être pensée à plusieurs, mais il devient difficile de trouver des repères communs.
Quand l’inquiétude prend toute la place
Il devient difficile d’imaginer la suite
La situation suscite tellement de préoccupations qu’une évolution possible semble devenue difficile à voir ou à envisager.
Comment se déroule la rencontre ?
Une conversation en deux temps
Il ne s’agit ni de prédire l’avenir ni d’imaginer que tout est parfait. Le déplacement vers un avenir suffisamment apaisé aide à faire apparaître des ressources et des possibilités devenues difficiles à percevoir dans le présent.
Premier temps
Imaginer un avenir suffisamment apaisé
Chaque personne est invitée à imaginer qu’un peu de temps s’est écoulé et que la situation va suffisamment bien. Elle décrit ce qui a changé, ce qui lui a apporté du soutien et ce qu’elle a elle-même pu faire. Il ne s’agit pas de construire un avenir idéal, mais d’explorer une évolution réaliste et souhaitable.
Deuxième temps
Revenir au présent et identifier les premiers pas
À partir de ce qui a été entendu, le groupe revient à la situation actuelle. La conversation cherche alors quelques étapes simples et réalistes : ce qui pourrait être fait, par qui, avec quelle aide et à quel moment.
L’objectif n’est pas de produire un plan parfait.
La rencontre cherche plutôt à retrouver de la clarté, du mouvement et des possibilités concrètes pour la suite. Aucune personne n’a à promettre davantage que ce qui lui semble réellement possible.
Un cadre pensé ensemble
Les personnes concernées au centre de la rencontre
La composition du groupe n’est pas décidée à votre place. Elle est réfléchie avec vous, à partir de la situation et des relations qui pourraient soutenir la conversation.
Composition du groupe
Qui peut participer ?
La rencontre réunit plusieurs personnes concernées par une même situation. Selon ce qui semble utile, il peut s’agir de :
- membres de la famille ;
- proches ou personnes de confiance ;
- professionnel·les ou personnes déjà impliqué·es dans la situation.
Vous n’avez pas à établir vous-même la liste des personnes à inviter. Chaque invitation est réfléchie ensemble. Aucune personne n’est contactée sans l’accord des personnes directement concernées.
Facilitation
Pourquoi deux personnes facilitatrices ?
Deux personnes formées à la pratique dialogique facilitent la rencontre afin de soutenir le cadre, le rythme des échanges et la place de chaque voix.
Pendant qu’une personne soutient le fil de la conversation, l’autre porte une attention particulière aux paroles exprimées et peut les reprendre fidèlement, sans les interpréter.
Notre rôle n’est pas de conseiller, d’interpréter ou de décider à votre place. Il n’est pas nécessaire que tout le monde soit d’accord pour que la rencontre soit utile.
Vous souhaitez en parler ?
Vous n’avez pas à savoir dès maintenant si ce format vous convient
Quelques mots sur ce qui vous préoccupe suffisent pour commencer. Nous pourrons réfléchir ensemble à la situation, aux personnes qu’il pourrait être utile d’associer et voir si le Dialogue d’anticipation peut vous convenir.
Prendre un premier contact→←Retour aux formats de découverte
Sensibilisation au Dialogue Ouvert · En ligne
Rester en dialogue face à la crise
Deux demi-journées de trois heures, à une semaine d’intervalle, pour découvrir plus en profondeur les fondements du Dialogue Ouvert et en expérimenter certains repères.
Une sensibilisation · Deux rendez-vous
Samedi 10 avril 2027 9 h 30 – 12 h 30 · Heure de Bruxelles
Samedi 17 avril 2027 9 h 30 – 12 h 30 · Heure de Bruxelles
L’inscription concerne les deux dates. Les deux demi-journées forment une seule sensibilisation et sont suivies par le même groupe. Merci de vérifier votre disponibilité pour les deux rencontres avant de vous inscrire.
Format En ligne
Durée 2 × 3 heures
Groupe 12 personnes maximum
Prérequis Aucun
L’intention
Comprendre en expérimentant
Cette sensibilisation propose d’approcher le Dialogue Ouvert autrement que par un apport théorique seul. Les deux rencontres alternent repères, dialogue, réflexion et expériences guidées, afin de découvrir concrètement certains déplacements proposés par l’approche.
01
Élargir le regard
Découvrir comment le Dialogue Ouvert envisage une situation de crise dans son contexte et fait place aux différentes voix concernées.
02
Écouter et répondre
Approcher quelques repères de la pratique dialogique et observer ce qui peut aider une conversation à rester ouverte.
03
Rester avec l’incertitude
Explorer ce qui devient possible lorsque l’on ralentit suffisamment pour ne pas conclure trop rapidement.
Pourquoi deux rencontres ?
Le temps entre les deux demi-journées fait partie de la proposition. Il permet de laisser résonner ce qui a été vécu, de remarquer ce qui se déplace peut-être dans ses propres conversations et de revenir une semaine plus tard avec de nouvelles questions. Aucun travail n’est demandé entre les deux rencontres.
Pour qui ?
Pour les professionnel·les du soin, de l’accompagnement, du social et de l’éducation, les proches, pair-aidant·es, bénévoles, personnes en formation et toute personne souhaitant découvrir plus profondément le Dialogue Ouvert.
Une sensibilisation
Ces six heures permettent de découvrir les fondements de l’approche et d’en expérimenter certains aspects. Elles ne constituent pas une formation à la conduite autonome de rencontres de réseau.
Des pauses de présence ponctuent les deux rencontres : de courts moments de silence et de recentrage pour ralentir, laisser résonner et revenir à la conversation avec attention. Ces propositions restent toujours facultatives.
Première sensibilisation en ligne
10 & 17 avril 2027
Une seule inscription donne accès aux deux demi-journées. Le nombre de participant·es est limité à 12 personnes afin de préserver un cadre propice au dialogue et à l’expérience.
90 € Pour l’ensemble des deux demi-journées S’inscrire — 90 € →
Paiement sécurisé via Stripe. L’inscription concerne les deux demi-journées.
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Présentiel · 1 journée · Groupe constitué
Sensibilisation au Dialogue Ouvert en présentiel
Une journée pour découvrir plus en profondeur les fondements du Dialogue Ouvert, explorer ce qui distingue cette approche et en expérimenter certains repères dans la présence du groupe.
FormatPrésentiel
Durée1 journée
PourÉquipe ou groupe constitué
PrérequisAucun
Une journée ensemble
Comprendre en expérimentant
Le présentiel permet de prendre le temps d’entrer dans l’approche à partir d’apports courts, de dialogues, d’expériences guidées et de mises en situation adaptées au groupe. La journée est également ponctuée de courts moments de recentrage pour ralentir et laisser résonner ce qui est vécu.
Pour qui ?
Une proposition pour votre groupe
La sensibilisation peut être organisée pour une équipe, une structure ou un groupe déjà constitué : professionnel·les du soin, de l’accompagnement, du social ou de l’éducation, pair-aidant·es, bénévoles, proches ou personnes en formation. Le cadre peut être ajusté avec vous en fonction de votre contexte.
Au fil de la journée
Quelques portes d’entrée
La journée permet d’approcher le Dialogue Ouvert à travers plusieurs dimensions complémentaires, sans réduire l’approche à une méthode ou à une série de techniques.
D’où vient le Dialogue Ouvert ?
Découvrir son développement en Laponie occidentale et comprendre comment une transformation de la réponse aux situations de crise a progressivement donné naissance à l’approche.
Une situation, plusieurs voix
Explorer la place du réseau, des différents points de vue et de la polyphonie dans la manière de comprendre ce qui est en train de se passer.
Écouter et répondre
Approcher quelques repères de la posture dialogique : ralentir, rester proche de ce qui est dit, répondre sans refermer trop rapidement la conversation.
Rester en dialogue face à l’incertitude
Observer ce qui peut se passer lorsqu’une situation nous inquiète et explorer ce qui aide à rester présent·e, en relation et responsable sans devoir tout comprendre immédiatement.
Cadre et repères
Un espace pour découvrir et expérimenter
La journée est pensée comme un espace d’apprentissage où chacun·e peut participer à son rythme. Les propositions sont adaptées au groupe et ne demandent pas de partager une expérience personnelle au-delà de ce qui convient à chacun·e.
Participer à son rythme
Il est possible de prendre la parole, d’écouter, d’observer, d’adapter une proposition ou de passer son tour.
Confidentialité et respect
Le cadre invite à préserver la confidentialité des échanges, le rythme des personnes et la diversité des points de vue.
Des temps pour ralentir
De courts moments de silence et de recentrage ponctuent la journée pour laisser résonner ce qui vient d’être entendu ou expérimenté.
Une sensibilisation
La journée permet d’approcher les fondements du Dialogue Ouvert et d’en expérimenter certains repères sans prétendre former à la pratique en une seule journée.
Une journée ne forme pas à elle seule à conduire des rencontres de réseau.
La sensibilisation n’est ni une thérapie ni une supervision clinique. Elle permet de découvrir l’approche, d’en éprouver certains déplacements et de réfléchir à ce qu’ils peuvent ouvrir dans le contexte du groupe.
Pour votre équipe ou votre structure
Organiser une sensibilisation
Vous souhaitez proposer cette journée à une équipe, un service, une association, une institution, un établissement d’enseignement ou un autre groupe constitué ? Le cadre peut être précisé avec vous en fonction de votre contexte.
Votre projet
Parlons de ce que vous souhaitez proposer au groupe
Présentez votre projet en quelques lignes. Nous pourrons préciser ensemble le contexte, les personnes concernées, les attentes du groupe et le cadre le plus adapté pour cette journée de sensibilisation.
Durée 1 journée
Date À convenir ensemble
Lieu À préciser selon votre projet
Groupe Taille et composition à préciser
Les modalités pratiques sont précisées après un premier échange.
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Atelier thématique · Présentiel · 3 h 30
Habiter le dialogue
Observer ce qui se passe en soi pendant l’écoute pour rester disponible à l’autre, à la relation et à ce qui émerge.
FormatPrésentiel
Durée3 h 30
LieuBruxelles ou dans votre structure, en Belgique ou ailleurs
ModalitéExpérientiel en groupe
PrérequisAucun
L’esprit de l’atelier
Être présent à soi
et à la relation
Écouter quelqu’un mobilise aussi ce qui se passe en nous : sensations, émotions, pensées, envie de répondre, de rassurer ou d’interpréter.
L’atelier propose d’apprendre à remarquer ces mouvements sans qu’ils prennent automatiquement la direction de la conversation.
Certaines pratiques de pleine conscience sont utilisées comme appui à cette attention. Elles ne constituent ni une méthode de relaxation ni une technique à appliquer à l’autre.
Remarquer
Observer ce qui se passe en soi
Repérer les sensations, émotions, pensées et impulsions qui apparaissent pendant l’écoute, sans chercher à les supprimer ni à y répondre immédiatement.
Revenir
Revenir aux mots de l’autre
Distinguer les mots réellement entendus de ce que l’esprit imagine, interprète ou anticipe afin de construire sa réponse à partir de l’échange.
Rester
Rester présent dans l’incertitude
Explorer comment rester disponible lorsque tout n’est pas clair, sans confondre le non-savoir avec la passivité ou l’absence de responsabilité.
Comment travaille-t-on ?
L’atelier alterne de courtes pratiques guidées, des expériences en binômes ou en triades, des temps d’écriture et une réflexion collective. Les situations proposées restent suffisamment simples pour préserver un cadre d’apprentissage.
Pour qui ?
À qui s’adresse cet atelier ?
Cet atelier s’adresse aux professionnel·les de l’accompagnement, de la relation d’aide, du soin, de l’éducation et du travail social, ainsi qu’aux pair-aidant·es et aux bénévoles exerçant une fonction d’accueil ou d’écoute.
Aucune expérience de méditation ni connaissance préalable du Dialogue Ouvert n’est nécessaire.
Le cadre de l’atelier
Participer à son rythme
Il est possible de participer, observer, adapter une proposition ou passer son tour.
Choisir ce que l’on partage
Chaque personne décide ce qu’elle souhaite ou non mettre en mots pendant les exercices.
Des situations suffisamment simples
Les expériences s’appuient sur des situations ordinaires et peu chargées afin de préserver un cadre d’exploration.
Un espace d’apprentissage
L’atelier n’est ni une thérapie ni une supervision clinique.
Un atelier thématique, pas une formation complète.
Habiter le dialogue explore une dimension spécifique de la posture dialogique. Il ne constitue pas à lui seul une formation complète au Dialogue Ouvert.
Origine de l’atelier
Une inspiration à l’origine de l’atelier
Habiter le dialogue est né notamment de ma découverte des travaux du psychiatre Russell Razzaque sur les liens entre pleine conscience et Dialogue Ouvert.
Ses réflexions sur la qualité de présence dans la relation thérapeutique, le rapport à nos pensées et émotions et la tolérance de l’incertitude ont constitué l’un des points de départ de cet atelier.
Pour aller plus loin
Russell Razzaque, Mindfulness and Open Dialogue: A common foundation and a common practice (2015).
Lire l’article original en anglais ↗Participer ou organiser
Deux façons de participer
Participation individuelle : les prochaines dates seront annoncées lorsqu’elles seront ouvertes aux inscriptions.
Équipe ou structure : l’atelier peut également être organisé sur demande, à une date convenue ensemble.
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Atelier thématique · En ligne · 1 h 30
De l’expérience de proche à l’écoute dialogique
Explorer quelle place notre propre expérience peut prendre dans l’écoute, tout en laissant à l’autre son histoire et sa manière de la vivre.
FormatEn ligne
Durée1 h 30
ModalitéEn groupe
PrérequisAucun
L’esprit de l’atelier
Faire une place à son expérience sans parler à la place de l’autre
Une expérience de proche peut modifier notre manière d’écouter et nous rendre particulièrement sensibles à certaines situations.
L’atelier propose d’explorer comment s’appuyer sur ce que l’on a vécu tout en laissant l’expérience de l’autre rester pleinement la sienne.
Ce que nous allons explorer
L’expérience
au service
de l’écoute
Des repères courts, trois questions et un temps d’échange pour réfléchir ensemble à la place que peut prendre notre propre vécu dans une relation d’écoute.
Notre vécu
Qu’est-ce que notre expérience peut changer dans notre manière d’écouter ?
L’autre
Comment rester disponible à l’expérience singulière de l’autre ?
La relation
Quelle place donner à son expérience dans une relation d’écoute ?
Pour qui ?
Pour réfléchir à la place du vécu dans l’écoute
L’atelier s’adresse aux proches aidant·es, pair-aidant·es, professionnel·les, bénévoles et personnes en formation intéressées par cette question.
Un cadre simple
Pas besoin de raconter son histoire
Chacun·e choisit librement ce qu’il ou elle souhaite partager.
Participer à son rythme
Il est possible de parler, écouter, observer ou passer son tour.
Un espace de réflexion et d’échange, qui n’est ni une thérapie ni une supervision clinique.
Comment cet atelier est né
D’une expérience de mère à une réflexion plus large sur l’écoute
Cet atelier trouve son origine dans un échange avec Auður Axelsdóttir, de Hugarafl. À l’occasion d’un Open Dialogue Meeting en Islande en 2026, elle m’a proposé de construire un workshop à partir de mon expérience de mère et de ce qu’elle m’avait appris au contact du Dialogue Ouvert.
Une première version a ainsi été présentée en anglais à Hveragerði. Je l’ai ensuite élargie autour d’une question : comment notre propre histoire influence-t-elle notre manière d’écouter et de rencontrer l’autre ?
Participer ou organiser
Participer à cet atelier
L’atelier peut être proposé à des dates ouvertes ou organisé pour une équipe, un service, une institution ou un collectif.
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Atelier thématique · Présentiel · 3 h 30
Accordage relationnel et posture dialogique
Explorer ce qui se construit entre les personnes : le rythme, le silence, les mots repris et la manière dont une réponse peut soutenir ou fermer le dialogue.
FormatPrésentiel
Durée3 h 30
ModalitéExpérientiel en groupe
PrérequisAucun
En quelques mots
Ce qui se construit entre les personnes
L’accordage relationnel désigne ici les petits ajustements de rythme, d’attention et de réponse qui se construisent au fil d’une rencontre.
Il ne s’agit ni d’être d’accord, ni de rechercher une harmonie parfaite, ni d’appliquer une technique. L’attention se porte plutôt sur la manière dont une parole est reçue et sur ce qui devient possible dans l’échange.
Au cœur de l’atelier
Expérimenter une autre manière de répondre
Plusieurs expériences permettent d’observer ce qui change dans la relation lorsque l’on prend le temps de ne pas répondre immédiatement.
Écouter
Écouter sans intervenir
Observer ce qui se passe lorsqu’une parole est accueillie sans question, conseil, commentaire ou reformulation immédiate.
Laisser
Laisser une place au silence
Expérimenter comment quelques secondes de silence peuvent permettre à une parole de se déposer ou de se poursuivre autrement.
Reprendre
Reprendre un mot sans interpréter
Redonner simplement un mot ou une courte phrase entendue, puis observer ce que cette reprise ouvre dans l’échange.
L’accordage n’est pas seulement dans chaque personne. Il se crée entre les personnes.
Pendant l’atelier
L’atelier alterne des expériences en binômes, des temps de silence, une mise en mots collective et quelques repères dialogiques.
En amont
Quelques lectures courtes sont proposées avant l’atelier. Elles sont recommandées, mais ne constituent pas un prérequis pour participer.
Pour qui ?
Pour toute personne intéressée par la relation et l’écoute
Cet atelier s’adresse à toute personne souhaitant explorer ce qui se construit dans la relation et dans l’écoute. Il peut notamment intéresser les professionnel·les, les personnes en formation, les pair-aidant·es, les bénévoles et les personnes exerçant une fonction d’accueil ou d’accompagnement.
Le cadre de l’atelier
Participer à son rythme
Il est possible de parler, écouter, observer, adapter une proposition ou passer son tour.
Des situations ordinaires
Les expériences partent de situations suffisamment simples pour rester dans un cadre d’apprentissage.
Préserver la confidentialité
Les situations professionnelles sont évoquées sans information permettant d’identifier les personnes concernées.
Un espace d’apprentissage et d’expérimentation. L’atelier n’est ni une thérapie ni une supervision clinique et ne constitue pas à lui seul une formation complète au Dialogue Ouvert.
Comment cet atelier est né
Conçu dans le cadre de ma formation de formatrice en Dialogue Ouvert
Cet atelier a été conçu dans le cadre de ma formation de formatrice en Dialogue Ouvert et présenté pour la première fois à Paris. Il est né d’une réflexion autour de l’accordage relationnel : ce qui se passe entre les personnes avant même que nous cherchions à trouver les bons mots ou les bonnes réponses.
Je l’ai ensuite retravaillé pour en faire un atelier consacré à la présence, à la relation et à ce qui peut soutenir le dialogue lorsque l’incertitude, les émotions ou des points de vue différents sont présents.
Repères et inspirations
L’atelier s’inscrit dans les pratiques dialogiques du Dialogue Ouvert et a également été nourri par des travaux autour du dialogisme, de l’accordage et de la relation.
Colwyn Trevarthen · Jaakko Seikkula · Tom Erik Arnkil · Harlene Anderson
Participer ou organiser
Faire vivre cet atelier
Cet atelier peut être proposé à des dates ouvertes pour des inscriptions individuelles ou organisé au sein d’une équipe, d’un service ou d’une institution.
Atelier d’initiation · 2 h · En ligne
Expérimenter la pratique dialogique
Une première expérience en petit groupe pour découvrir une autre manière d’écouter, de répondre et d’être en relation.
En ligne · 2 h · 30 € · 9 personnes maximum
FormatEn ligne
Durée2 heures
ModalitéEn petit groupe
PrérequisAucun
L’expérience proposée
Une expérience guidée en petit groupe
Il ne s’agit pas d’apprendre une technique de communication, mais d’expérimenter une manière d’entrer en relation dans laquelle le sens se construit entre les personnes et où plusieurs voix peuvent être entendues.
Après quelques repères introductifs, l’essentiel de l’atelier est consacré à une expérience dialogique guidée. Une situation simple est explorée à travers trois places.
Première place
Partager
Apporter une situation, une question ou une préoccupation.
Deuxième place
Faciliter
Soutenir l’échange en restant attentif aux mots, au rythme et aux différentes voix.
Troisième place
Écouter et réfléchir
Écouter sans intervenir, observer ce que la situation fait résonner, puis partager ce qui a été entendu sans conseiller ni interpréter.
Un dernier temps permet de mettre en mots ce qui a été vécu et d’en dégager des repères transposables dans la pratique ou dans la vie quotidienne.
Un apprentissage ouvert
À qui s’adresse cet atelier ?
Cet atelier s’adresse aux professionnel·les, pair-aidant·es, proches aidant·es, bénévoles et à toute personne souhaitant développer une manière plus dialogique d’écouter, de répondre et d’être en relation.
Aucune connaissance préalable du Dialogue Ouvert n’est nécessaire.
Le cadre de l’atelier
Liberté de participation
Chaque personne participe à son rythme et peut parler, écouter, observer, adapter une proposition ou passer son tour.
Des situations suffisamment simples
Les expériences s’appuient sur des situations ordinaires et peu chargées afin de préserver un cadre d’apprentissage.
Confidentialité et respect
La confidentialité, le respect mutuel et la qualité de l’écoute contribuent à préserver la sécurité du groupe.
Une même expérience · 8 dates
Choisissez votre date
Le même atelier est proposé deux fois par mois, avec un horaire en soirée et un horaire le samedi, afin de faciliter la participation depuis différentes régions du monde francophone. Choisissez simplement le créneau qui vous convient.
Mars 2027
10Mars
20Mars
Avril 2027
15Avr.
24Avr.
Mai 2027
13Mai
22Mai
Juin 2027
10Juin
19Juin
Participation 9 personnes maximum
Petit groupe · inscription individuelle
Tarif 30 €
Tarif unique · paiement sécurisé par Stripe
Rythme Deux dates par mois
Un soir de semaine et un samedi après-midi
Après votre inscription, vous recevrez par e-mail les informations pratiques et le lien de connexion avant l’atelier.
Les horaires sont indiqués en heure de Bruxelles. Utilisez « Voir l’heure chez vous » pour connaître l’heure correspondante dans votre ville.
Conditions d’inscription
Annulation et report
Le paiement confirme votre inscription à la date choisie.
Jusqu’à 48 heures avant l’atelier, vous pouvez demander un remboursement ou reporter votre inscription sur une autre date, sous réserve de disponibilité.
À moins de 48 heures du début de l’atelier, aucun remboursement ni report n’est prévu, sauf situation exceptionnelle examinée au cas par cas.
Si Présence & Dialogue doit annuler ou reporter l’atelier, notamment en raison d’un nombre insuffisant d’inscriptions, vous pourrez choisir entre un remboursement intégral et le report de votre inscription sur une autre date.
Pour une équipe ou une structure
Organiser cet atelier sur demande
Vous souhaitez proposer cette expérience à votre équipe, votre association ou votre structure ? Un créneau peut être organisé à une date convenue ensemble.
←Retour aux formats de découverte Dialogue Ouvert :
Rencontre découverte · En ligne · 1 h 30
Dialogue Ouvert :
une crise, plusieurs voix
90 minutes pour découvrir ce qui change lorsque l’on élargit la conversation avant de conclure.
3 dates en février 2027 · 20 €
Choisir ma date ↓ Format En ligne
Durée 1 h 30
Groupe 12 personnes maximum
Prérequis Aucun
L’intention
Regarder une même situation autrement
Lorsqu’une situation devient difficile, nous cherchons souvent rapidement à comprendre ce qui se passe, à trouver une explication ou à savoir quoi faire.
Le Dialogue Ouvert propose d’élargir la conversation : faire place à la personne concernée, aux proches, au réseau et aux différentes manières de comprendre ce qui se passe.
Pendant cette rencontre, une même situation fictive nous accompagne. À mesure que de nouvelles voix apparaissent, nous observons comment notre compréhension peut se déplacer. Il ne s’agit pas d’apprendre une méthode en 90 minutes, mais de découvrir un changement de regard.
Au fil des 90 minutes
Une situation, plusieurs voix
Trois mouvements pour approcher l’esprit du Dialogue Ouvert à partir d’une même situation.
Élargir le regard
Situer brièvement le Dialogue Ouvert et observer ce qui change lorsque la situation n’est plus regardée depuis un seul point de vue.
Faire place à plusieurs voix
Découvrir progressivement différents points de vue autour d’une même situation et observer ce que chaque voix ajoute ou transforme.
Ralentir avant de conclure
Repérer ce qui ouvre ou referme la conversation lorsque nous répondons, interprétons ou cherchons trop vite une solution.
Pour qui ?
Une rencontre ouverte à différents regards
Cette rencontre est ouverte aux professionnel·les du soin, du social, de l’éducation ou de l’accompagnement, aux proches, aux pair-aidant·es, aux bénévoles, aux personnes en formation et à toute personne curieuse du Dialogue Ouvert.
Aucune connaissance préalable n’est nécessaire.
Le cadre
Participer à son rythme
Vous pouvez parler, écouter, écrire dans le chat ou passer votre tour. Aucun récit personnel n’est demandé.
La rencontre est un espace de découverte : elle n’est ni une thérapie, ni une supervision, ni une formation à la conduite d’une rencontre de réseau. Les échanges personnels éventuels restent confidentiels.
Et ensuite ?
Repartir avec un autre regard
Cette rencontre se suffit à elle-même. Si vous souhaitez ensuite approfondir les principes du Dialogue Ouvert et expérimenter davantage la pratique dialogique, la journée de sensibilisation est l’un des formats possibles pour aller plus loin.
Trois dates · même rencontre
Choisissez votre date
Choisissez simplement le créneau qui vous convient. Les trois dates proposent la même rencontre et se déroulent en petit groupe.
04 Fév.
S’inscrire · 20 € → Jeudi 4 février 2027 19h00–20h30 · heure de Bruxelles Voir l’heure chez vous ↗
06 Fév.
S’inscrire · 20 € → Samedi 6 février 2027 16h00–17h30 · heure de Bruxelles Voir l’heure chez vous ↗
13 Fév.
S’inscrire · 20 € → Samedi 13 février 2027 11h00–12h30 · heure de Bruxelles Voir l’heure chez vous ↗
Participation 12 personnes maximum
Petit groupe · inscription individuelle
Tarif 20 €
Tarif unique · paiement sécurisé par Stripe
Pour une équipe Organisation sur demande
Un créneau peut être organisé pour une équipe ou une structure.
Une fois votre inscription confirmée, vous recevrez immédiatement par e-mail toutes les informations pratiques ainsi que le lien de connexion à la rencontre.
Les horaires sont indiqués en heure de Bruxelles. Utilisez « Voir l’heure chez vous » pour connaître l’heure correspondante dans votre ville.
Conditions d’inscription
Annulation et report
Le paiement confirme votre inscription à la date choisie.
Jusqu’à 48 heures avant la rencontre, vous pouvez demander un remboursement ou reporter votre inscription sur une autre date, sous réserve de disponibilité.
À moins de 48 heures du début de la rencontre, aucun remboursement ni report n’est prévu, sauf situation exceptionnelle examinée au cas par cas.
Si Présence & Dialogue doit annuler ou reporter la rencontre, notamment en raison d’un nombre insuffisant d’inscriptions, vous pourrez choisir entre un remboursement intégral et le report de votre inscription sur une autre date.
Questions fréquentes
Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes concernant le soutien pour vous-même ou un proche , ainsi que les formations, ateliers et interventions de Présence & Dialogue .
Votre question n’y figure pas ? Vous pouvez prendre contact directement.
Pour vous ou pour un proche
Questions autour du soutien
Ces quelques repères peuvent vous aider à vous orienter. Vous n’avez pas besoin de savoir quel espace choisir avant de prendre contact.
Je ne sais pas quel espace choisir. Que faire ?
Vous n’avez pas à choisir seul·e. Quelques mots sur ce qui vous préoccupe suffisent pour regarder ensemble quel espace pourrait convenir.
Prendre contact →Quelle différence entre les trois espaces de soutien ?
La rencontre dialogique permet de parler d’une situation, seul·e ou avec les personnes que vous souhaitez associer.
Le Dialogue d’anticipation concerne les situations qui impliquent plusieurs personnes et où il peut être utile de prendre du recul ensemble. Il se déroule en deux rencontres avec le même réseau.
Le cercle de dialogue est un espace collectif où l’on peut partager une expérience ou simplement écouter.
Comparer les trois espaces →Puis-je venir seul·e à une rencontre dialogique ?
Oui. Une première rencontre peut avoir lieu avec vous seul·e. L’esprit de la rencontre reste cependant de prendre en compte les personnes importantes autour de la situation.
Nous pouvons donc regarder ensemble qui il pourrait être utile d’inviter : un proche, une personne de confiance ou un·e professionnel·le déjà impliqué·e. Rien ne se fait sans votre accord.
Pourquoi les rencontres de soutien ont-elles lieu en ligne ?
Le format en ligne facilite la participation de personnes qui ne se trouvent pas au même endroit et permet plus facilement de réunir les personnes importantes autour d’une situation.
Les rencontres se déroulent via Whereby, directement depuis un navigateur, dans un endroit calme et confidentiel.
Les enfants et les adolescent·es peuvent-ils participer ?
Oui, lorsque la situation les concerne. Leur participation est réfléchie au cas par cas, en tenant compte de leur âge, de leur rythme, de leur sécurité et de leur volonté de participer.
Comment la confidentialité est-elle protégée ?
Les rencontres ne sont pas enregistrées. Lorsque plusieurs personnes participent, la confidentialité des échanges est rappelée au début de la rencontre.
Ce qui peut éventuellement être partagé avec d’autres personnes est clarifié avec les personnes concernées.
Quelles sont les conditions de paiement, d’annulation et de report ?
Pour une rencontre dialogique, le paiement confirme la réservation.
Pour le Dialogue d’anticipation, le paiement confirme les deux rencontres convenues avec le même réseau.
Une annulation ou un report est possible sans frais jusqu’à 48 heures avant la rencontre concernée. Passé ce délai, ou en cas d’absence, le montant reste dû.
En cas d’imprévu majeur ou de situation de crise soudaine, un report peut être envisagé au cas par cas. Le montant déjà payé est alors reporté sur la nouvelle date.
Pour le cercle de dialogue, le paiement confirme votre place pour la date indiquée lors de l’inscription. En cas d’annulation au moins 48 heures avant le début du cercle, votre inscription peut être reportée une seule fois sur le cercle suivant, sous réserve de disponibilité.
À moins de 48 heures du début du cercle, aucun remboursement ni report n’est possible.
Voir les modalités des espaces de soutien →Ces espaces remplacent-ils un suivi médical ou thérapeutique ?
Non. Ils ne remplacent pas un suivi médical, psychiatrique, psychologique ou thérapeutique lorsqu’il est nécessaire et peuvent s’inscrire en complément d’autres accompagnements.
Et en cas d’urgence ?
Présence & Dialogue n’est pas un service d’urgence.
Si vous êtes en Belgique :
Danger immédiat : 112.
Crise suicidaire : 0800 32 123.
Si vous êtes dans un autre pays : contactez le numéro d’urgence ou le service de crise de votre région.
Pour découvrir, expérimenter ou approfondir
Questions autour des formations, ateliers et interventions
Quelques repères pour identifier la proposition qui correspond à ce que vous recherchez, que vous soyez professionnel·le ou non.
Faut-il déjà connaître le Dialogue Ouvert pour participer ?
Non. Le format « Un premier aperçu du Dialogue Ouvert » est justement destiné aux personnes qui en ont entendu parler et se demandent ce que c’est.
L’atelier « Expérimenter la pratique dialogique » ne nécessite pas non plus de connaissance préalable. Les éventuels prérequis sont indiqués pour chaque proposition.
Voir les formations et ateliers →À qui s’adressent les formations et ateliers ?
Plusieurs formats sont ouverts à toute personne intéressée par le Dialogue Ouvert, qu’elle soit professionnelle ou non.
Certains ateliers s’adressent à des publics plus précis, tandis que les interventions sur mesure sont conçues pour les équipes et les structures. Le public concerné est indiqué pour chaque proposition.
Comment choisir entre les différents formats ?
Un premier aperçu du Dialogue Ouvert permet d’en avoir une première idée et de voir si vous souhaitez aller plus loin.
Expérimenter la pratique dialogique permet de vivre une première expérience concrète.
La journée de sensibilisation permet d’explorer davantage les fondements et plusieurs repères de la pratique.
Les ateliers thématiques explorent une dimension particulière de l’écoute, de la relation ou de l’expérience.
Les interventions sur mesure sont construites avec une équipe ou une structure à partir de son contexte et de ses besoins.
Découvrir les différents formats →Quelle est la différence entre la rencontre découverte, l’atelier expérientiel et la journée de sensibilisation ?
Ces trois formats proposent des portes d’entrée différentes dans le Dialogue Ouvert.
La rencontre découverte — « Dialogue Ouvert : une crise, plusieurs voix » dure 1 h 30. Elle permet de découvrir ce qui change lorsque l’on élargit le regard, fait place à plusieurs voix et ralentit avant de conclure.
L’atelier expérientiel dure 2 h et propose de faire concrètement l’expérience de certains aspects de la pratique dialogique, notamment dans la manière d’écouter et de répondre.
La journée de sensibilisation permet de consacrer davantage de temps aux fondements du Dialogue Ouvert, à ses principaux repères et à leur expérimentation.
Il n’est pas nécessaire de suivre ces formats dans un ordre particulier. Vous pouvez choisir celui qui correspond le mieux à ce que vous souhaitez découvrir ou approfondir.
Puis-je participer individuellement ou faut-il venir avec une équipe ?
Plusieurs propositions sont ouvertes à l’inscription individuelle. Certaines peuvent également être organisées sur demande pour une équipe ou une structure.
Lorsque des dates individuelles sont déjà ouvertes, elles apparaissent directement sur la page du format. Lorsqu’elles ne sont pas encore annoncées, vous pouvez demander à être informé·e de leur ouverture.
Comment être informé·e des prochaines dates ?
Vous pouvez laisser votre prénom et votre adresse e-mail dans le formulaire « Être informé·e des prochaines dates » et indiquer la proposition qui vous intéresse.
Cette demande permet uniquement d’être prévenu·e lorsqu’une nouvelle date est ouverte. Elle ne constitue pas une inscription.
Être informé·e des prochaines dates →Les formations et ateliers sont-ils plutôt théoriques ou pratiques ?
Les deux dimensions peuvent être présentes, selon le format choisi. Des repères permettent de situer l’approche, tandis qu’une place importante peut être accordée à l’expérience, aux échanges et à la réflexion sur ce qui est vécu.
Peut-on organiser une intervention pour une équipe ou une institution ?
Oui. Le format peut être construit à partir du contexte, des besoins de l’équipe, du nombre de participant·es, du temps disponible et des objectifs envisagés.
Parler de votre projet →Une attestation est-elle remise après une formation ou un atelier ?
Oui. Une attestation de présence et de participation peut être remise à l’issue d’une formation ou d’un atelier.
Elle atteste de la participation au format concerné ; il ne s’agit pas d’une certification professionnelle ni d’une validation de compétences.
Participation individuelle
Être informé·e des prochaines dates
Vous souhaitez participer à l’un des formats de Présence & Dialogue lorsqu’une nouvelle date sera ouverte ? Vous pouvez me contacter en indiquant simplement la proposition qui vous intéresse.
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Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
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Ce qu’il est utile de savoir
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- vous transmettre les informations pratiques et les liens de connexion ;
- vous envoyer la newsletter de Présence & Dialogue lorsque vous avez expressément choisi de vous y inscrire ;
- vous informer des prochaines dates, nouveaux ateliers, ressources et réflexions autour du Dialogue Ouvert et des pratiques dialogiques ;
- gérer les paiements, la facturation et la comptabilité ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site et des outils utilisés ;
- respecter les obligations légales et administratives applicables.
Ces traitements reposent, selon la situation :
- sur les démarches entreprises à votre demande avant votre inscription ;
- sur l’exécution de l’accord lié à votre participation ;
- sur les obligations légales de Présence & Dialogue ;
- sur l’intérêt légitime à organiser les activités et à assurer la sécurité des outils utilisés ;
- sur votre consentement lorsque celui-ci est spécifiquement demandé.
L’envoi de la newsletter repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.
Présence & Dialogue ne vend pas vos données personnelles, ne réalise pas de profilage et ne prend aucune décision automatisée à partir de celles-ci.
04Personnes ayant accès aux données
Les données sont accessibles uniquement :
- à Joëlle Lê ;
- aux éventuelles personnes impliquées dans l’organisation ou la facilitation d’une activité, dans la mesure strictement nécessaire ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services.
Ces prestataires peuvent notamment comprendre :
- Carrd, pour l’hébergement et le fonctionnement technique du site ;
- Brevo, pour la gestion des inscriptions à la newsletter, du consentement, des désinscriptions et l’envoi des newsletters ;
- Google, lorsque Google Forms est utilisé pour certaines inscriptions ;
- Whereby, pour les rencontres en visioconférence ;
- le service de messagerie électronique utilisé ;
- Stripe, pour le traitement des paiements en ligne.
Dans le cadre de la newsletter, Brevo traite les données nécessaires à la gestion de votre inscription et à l’envoi des communications pour le compte de Présence & Dialogue.
Les données nécessaires au paiement sont traitées par Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité. Présence & Dialogue ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
Lors d’une activité en ligne, votre nom affiché, votre voix et, lorsque la caméra est activée, votre image sont visibles ou audibles par les autres personnes participantes.
Aucune donnée n’est communiquée à d’autres tiers, sauf avec votre accord ou lorsque la loi l’exige.
05Confidentialité des activités
Les rencontres dialogiques, Dialogues d’anticipation, cercles, formations et ateliers ne sont pas enregistrés par Présence & Dialogue.
Les enregistrements, captures d’écran et retranscriptions réalisés par les personnes participantes ne sont pas autorisés.
Dans le cadre des rencontres dialogiques et des Dialogues d’anticipation, Présence & Dialogue ne constitue pas de dossier médical et ne conserve pas de compte rendu détaillé du contenu des échanges.
Lorsqu’une activité implique des échanges personnels ou en groupe, chaque personne participante est invitée à respecter la confidentialité de ce qui est partagé.
Présence & Dialogue ne peut toutefois pas garantir le comportement des autres personnes en dehors du cadre de l’activité.
06Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen ou utiliser des infrastructures situées dans plusieurs pays.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, tels qu’une décision d’adéquation, le cadre applicable entre l’Union européenne et les États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous pouvez demander davantage d’informations sur les garanties applicables en contactant Présence & Dialogue.
07Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation.
- Demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une participation : jusqu’à 6 mois après le dernier échange.
- Formulaires d’inscription et données liées à une participation : jusqu’à 12 mois après l’activité concernée.
- Informations relatives à un besoin pratique ou d’accessibilité : au maximum un mois après la rencontre, sauf demande contraire de votre part ou nécessité liée à une autre participation.
- Données de liste d’attente : jusqu’à 6 mois.
- Newsletter : les données nécessaires à l’envoi de la newsletter sont conservées pendant la durée de votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans chaque newsletter.
- Certaines informations strictement nécessaires à la gestion ou à la preuve du consentement et de la désinscription peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations applicables.
- Documents liés aux paiements, factures et à la comptabilité : pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.
Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation.
08Sécurité
Présence & Dialogue prend des mesures raisonnables afin de limiter l’accès aux données, de protéger les comptes et de prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.
Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, Présence & Dialogue ne peut garantir l’absence totale de risque.
09Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
- l’accès aux données vous concernant ;
- la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- l’effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
- la limitation du traitement ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité de certaines données ;
- le retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Lorsque vous êtes inscrit·e à la newsletter, vous pouvez également retirer votre consentement directement au moyen du lien de désinscription présent dans chaque newsletter.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à [email protected] .
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.
10Cookies et données techniques
Le site peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement, à son hébergement et à sa sécurité.
Certains services intégrés au site, notamment les formulaires fournis par des prestataires techniques, peuvent également traiter les informations techniques nécessaires à leur fonctionnement et à leur sécurité.
Présence & Dialogue n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outils de suivi à des fins commerciales.
Si des outils de mesure d’audience, de marketing ou des fonctionnalités supplémentaires sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera adaptée et un consentement sera demandé lorsque la réglementation l’exige.
11Modification de la politique
Cette politique peut être adaptée afin de tenir compte de l’évolution des activités, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Une question sur vos données ?
Vous pouvez nous contacter directement
Pour toute question concernant cette politique, vos données ou l’exercice de vos droits :
Repères
Dialogue Ouvert
Une approche née en Laponie occidentale, qui associe organisation des soins en réseau et pratique de conversation.
Présence & Dialogue ne reproduit pas le système de soins finlandais. Sa pratique s’inspire de ses principes, de sa manière d’accueillir plusieurs voix et de son attention portée aux liens, au et à l’incertitude.
Accès rapide
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Origines
Une transformation progressive des soins en Laponie occidentale
Le Dialogue Ouvert s’est développé à partir des années 1980 dans les services psychiatriques de Laponie occidentale, notamment autour de l’hôpital de Keropudas à Tornio. Il ne s’est pas construit comme une technique d’entretien isolée.
Répondre autrement
Les équipes ont progressivement cherché à rencontrer rapidement la personne avec les personnes importantes de son réseau.
Comprendre avec les personnes concernées
Les proches peuvent participer à la compréhension de la situation, être eux-mêmes entendus et contribuer aux réponses qui se construisent.
Transformer aussi le système
Continuité, responsabilité de l’équipe, souplesse de la réponse et coopération entre services font partie du modèle.
Une organisation
Un système de soins en réseau
Réponse rapide, implication du réseau, responsabilité, continuité et flexibilité sont des caractéristiques organisationnelles essentielles du modèle développé en Laponie occidentale.
Une manière de converser
Une pratique de conversation
Écoute des différentes voix, réponses à ce qui est entendu, transparence et capacité à ne pas conclure trop rapidement façonnent la manière dont les rencontres sont menées.
Une rencontre inspirée du Dialogue Ouvert ne suffit donc pas, à elle seule, à reproduire l’ensemble du système de soins développé en Laponie occidentale.
Sept grands repères
Les principes du Dialogue Ouvert
Certains principes concernent directement les conversations ; d’autres décrivent l’organisation nécessaire pour rendre cette manière de travailler possible.
Aide immédiate
Répondre rapidement lorsqu’une crise émerge afin que la personne et ses proches ne restent pas seuls dans l’attente.
Perspective du réseau social
Réfléchir avec la personne aux proches, personnes de confiance et professionnel·les qu’il peut être pertinent d’associer.
Flexibilité et mobilité
Adapter lieu, rythme, fréquence et composition des rencontres aux besoins de la situation plutôt qu’à un programme rigide.
Responsabilité
Une équipe clairement identifiée porte la responsabilité du processus et de sa continuité.
Continuité psychologique
Préserver autant que possible un même fil relationnel et éviter les ruptures inutiles dans l’accompagnement.
Tolérance de l’incertitude
Rester présent et responsable sans produire trop vite une explication ou une solution définitive.
Dialogisme
Créer les conditions pour que plusieurs voix puissent être entendues, recevoir une réponse et participer à la construction du sens et des décisions.
Égalité dialogique ne signifie pas identité des rôles.
Toutes les voix méritent respect et réponse. Les responsabilités médicales, juridiques, parentales ou institutionnelles peuvent cependant rester différentes.
Ces repères vous intéressent ? Découvrir les formations et sensibilisations →
Ce que la recherche permet de dire
Recherche et reconnaissance
Les résultats historiques, recommandations internationales et essais comparatifs ne répondent pas aux mêmes questions. Leur contexte et leurs limites doivent rester visibles.
Laponie occidentale
Des résultats historiques importants
Les études conduites dans le système de Laponie occidentale ont largement contribué à l’intérêt international pour le Dialogue Ouvert, notamment dans l’accompagnement des premières crises psychotiques.
Ces résultats restent liés à un système complet : réponse rapide, continuité, réseau, équipes formées, et organisation locale.
OMS · 2021
Droits, réseau et
Dans ses recommandations sur les services communautaires en santé mentale, l’Organisation mondiale de la Santé présente le service de Dialogue Ouvert de Laponie occidentale parmi les exemples de pratiques favorisant une approche centrée sur la personne, son réseau, ses choix et ses droits.
Cette reconnaissance ne signifie pas que l’OMS affirme que le Dialogue Ouvert est supérieur à toute autre approche.
ODDESSI · 2026
Le premier grand
ODDESSI signifie Open Dialogue: Development and Evaluation of a Social Network Intervention for Severe Mental Illness, que l’on peut traduire par « développement et évaluation d’une intervention en réseau social fondée sur le Dialogue Ouvert pour les troubles psychiques sévères ».
L’essai ODDESSI a comparé le Dialogue Ouvert à la prise en charge habituelle auprès d’adultes arrivant en situation de crise dans plusieurs services anglais.
Le critère principal n’a pas montré de différence statistiquement significative.
Plusieurs résultats secondaires ont toutefois été favorables au Dialogue Ouvert : moins d’hospitalisations et de recours aux services de crise, une satisfaction plus élevée, ainsi que des améliorations sur certaines mesures rapportées par les personnes, notamment concernant la qualité de vie et les relations.
Pour poursuivre la réflexion
Articles et réflexions
Des articles et retours de terrain autour du Dialogue Ouvert, de la crise, de la place des proches et de l’évolution des pratiques en santé mentale.
Recherche · Dialogue Ouvert
ODDESSI : mesurer ce qui compte vraiment
Que mesure-t-on réellement lorsqu’on évalue une manière d’accompagner une personne en crise ? Une réflexion autour des hospitalisations, du recours aux services de crise, de la qualité de vie et de ce que les personnes considèrent elles-mêmes comme un changement important.
Lire l’article sur LinkedIn ↗Réflexion
Quand les symptômes ressemblent à une alarme
Que se passe-t-il lorsque nous regardons une manifestation de souffrance non seulement comme quelque chose qu’il faudrait faire disparaître, mais aussi comme l’expression possible de quelque chose qui cherche à être entendu ?
Lire le post sur LinkedIn ↗Expérience de terrain
Accueillir la crise autrement – visite de la Maison de répit
Une réflexion sur ce qui peut rendre un lieu réellement accueillant lorsqu’une personne traverse une période de grande vulnérabilité : le cadre, les relations, le rythme et la possibilité de rester en lien.
Lire le post sur LinkedIn ↗Je partage également sur LinkedIn des articles, des retours de rencontres et des réflexions autour du Dialogue Ouvert et de l’évolution des pratiques en santé mentale.
Voir toutes mes publications sur LinkedIn ↗Pour aller plus loin
Vous souhaitez poursuivre à partir d’ici ?
Pour les partenaires
Ressources pour les partenaires et les réseaux
Présence & Dialogue propose des espaces de soutien pour vous ou un proche, ainsi que des rencontres de découverte, ateliers, formations et interventions autour du Dialogue Ouvert et des pratiques dialogiques.
En ligne · En présentiel · Sur site pour les structures
Certaines propositions sont accessibles en ligne ou en présentiel. Pour les équipes et les structures, des interventions peuvent également être organisées sur site, selon le contexte et les besoins.
Publics concernés
À qui cela peut être utile ?
Personnes vivant une situation difficile & proches
Lorsqu’un espace de dialogue ou de soutien pourrait être utile.
Toute personne intéressée par le Dialogue Ouvert
Pour découvrir, expérimenter ou approfondir les pratiques dialogiques.
Équipes · Services · Structures
Pour organiser une sensibilisation, un atelier ou une intervention adaptée au contexte.
Ressources à relayer
Vous souhaitez en parler à votre réseau ?
Vous pouvez transmettre librement le site à vos membres, bénéficiaires, étudiant·es, équipes ou partenaires. Deux textes sont prêts à être repris : l’un pour les espaces de soutien, l’autre pour les formations et ateliers.
Pour les personnes et les proches
Présence & Dialogue propose des espaces de soutien inspirés des pratiques dialogiques pour les personnes qui traversent une situation difficile et leurs proches. Certaines propositions sont accessibles en ligne. En savoir plus : presenceetdialogue.com
Pour découvrir ou approfondir le Dialogue Ouvert
Présence & Dialogue propose des rencontres de découverte, des ateliers et des formations autour du Dialogue Ouvert et des pratiques dialogiques, accessibles à toute personne intéressée. Des interventions peuvent également être organisées pour les équipes et les structures. En savoir plus : presenceetdialogue.com
Présentation PDF · 1 page
Présence & Dialogue — En bref
Une présentation synthétique à transmettre par e-mail, joindre à une newsletter ou imprimer pour présenter rapidement Présence & Dialogue.
Présence & Dialogue est porté par Joëlle Lê, praticienne dialogique et formatrice en Dialogue Ouvert, avec une expérience de terrain auprès de personnes, de familles et de réseaux.
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Vous souhaitez collaborer ?
Présence & Dialogue souhaite développer des liens avec des associations, collectifs, services, institutions, établissements d’enseignement et réseaux actifs dans les champs de la santé mentale, de la proche-aidance, de la pair-aidance et des pratiques dialogiques dans l’espace francophone.
Informations légales
Conditions générales de vente et de participation
Ces conditions précisent le cadre applicable aux prestations payantes proposées par Présence & Dialogue, ainsi que les modalités de réservation, de participation, d’annulation et de remboursement.
Dernière mise à jour · 10 septembre 202601 Identité du prestataire
Les prestations proposées sous le nom Présence & Dialogue sont portées par Joëlle Lê et administrées par :
Productions Associées ASBL
Rue Coenraets 72
1060 Bruxelles · Belgique
N° d’entreprise : 0896.755.397
TVA : BE 0896.755.397
Présence & Dialogue — Joëlle Lê
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 485 42 88 37
02 Prestations concernées
Les présentes conditions s’appliquent aux prestations payantes proposées par Présence & Dialogue, notamment :
- les rencontres dialogiques ;
- les Dialogues d’anticipation ;
- les cercles de dialogue ;
- les rencontres de découverte du Dialogue Ouvert ;
- les ateliers et formations ;
- les interventions destinées à des équipes, associations, institutions ou autres structures.
Les caractéristiques essentielles de chaque prestation — contenu, durée, format, date, nombre éventuel de participant·es et tarif — sont précisées sur la page correspondante du site ou, pour une intervention sur mesure, dans la proposition ou le devis transmis.
03 Nature des prestations
Les espaces de soutien proposés par Présence & Dialogue sont des espaces d’écoute, de dialogue et de facilitation inspirés du Dialogue Ouvert et des pratiques dialogiques.
Ils ne constituent pas un service d’urgence et ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique lorsqu’un tel suivi est nécessaire.
Présence & Dialogue ne pose pas de diagnostic, n’intervient pas dans les décisions concernant un traitement médical et ne garantit aucun résultat déterminé à l’issue d’une rencontre.
Les rencontres de découverte, ateliers et formations ont une visée pédagogique, expérientielle ou réflexive.
Sauf indication expresse contraire, ils ne constituent pas une certification professionnelle. Une éventuelle attestation confirme uniquement la présence et la participation au format concerné.
04 Réservation et paiement
Pour les activités ouvertes à l’inscription individuelle, la réservation est confirmée après réception du paiement.
Pour les rencontres organisées sur rendez-vous, la date est convenue préalablement avec Présence & Dialogue. Le paiement confirme ensuite la réservation.
Pour un Dialogue d’anticipation, le paiement porte sur le dispositif de deux rencontres convenues avec le même réseau.
Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Présence & Dialogue ne reçoit ni ne conserve les données complètes de la carte bancaire utilisée.
Pour les interventions destinées à une équipe, une association, une institution ou une autre structure, les modalités de réservation et de paiement peuvent être précisées dans un devis ou un accord écrit particulier.
05 Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation ou ceux indiqués dans le devis ou la proposition acceptée.
Le prix total et les éventuelles modalités fiscales applicables sont communiqués avant la conclusion de la réservation.
Aucun frais supplémentaire n’est ajouté sans information préalable.
06 Annulation et report
Rencontre dialogique
Une annulation ou un report peut être demandé sans frais jusqu’à 48 heures avant le début de la rencontre.
En cas d’annulation dans ce délai, la personne peut choisir entre un remboursement et un report.
À moins de 48 heures du début de la rencontre, ou en cas d’absence, le montant reste dû et n’est en principe pas remboursé. En cas de situation exceptionnelle, un report peut néanmoins être envisagé au cas par cas.
Dialogue d’anticipation
Le tarif couvre un dispositif comprenant deux rencontres.
Avant la première rencontre, une annulation ou un report peut être demandé sans frais jusqu’à 48 heures avant son début.
Lorsque le dispositif a déjà commencé, une annulation demandée dans le délai prévu ne peut porter que sur la partie de la prestation qui n’a pas encore été réalisée.
À moins de 48 heures de la rencontre concernée, ou en cas d’absence, le montant correspondant reste en principe dû.
Cercle de dialogue
Le paiement confirme la place pour le cercle choisi.
En cas d’annulation communiquée au moins 48 heures avant le début du cercle, l’inscription peut être reportée une seule fois sur le cercle suivant, sous réserve de disponibilité.
L’inscription à un cercle n’est pas remboursée en dehors de l’exercice éventuel du droit légal de rétractation.
À moins de 48 heures du début du cercle, aucun remboursement ni report n’est prévu.
Rencontres de découverte, ateliers et formations
Jusqu’à 48 heures avant le début de l’activité, la personne inscrite peut demander soit le remboursement de son inscription, soit son report sur une autre date du même format, sous réserve de disponibilité.
À moins de 48 heures du début de l’activité, aucun remboursement ni report n’est en principe prévu, sauf situation exceptionnelle examinée au cas par cas.
Ces règles contractuelles s’appliquent sans préjudice du droit légal de rétractation éventuellement applicable.
07 Annulation ou modification par Présence & Dialogue
Présence & Dialogue peut exceptionnellement reporter ou annuler une activité, notamment en cas d’empêchement, de problème technique important, de circonstances rendant son déroulement impossible ou, pour certaines activités collectives, d’un nombre insuffisant d’inscriptions.
Lorsqu’une activité payante est annulée par Présence & Dialogue, la personne inscrite peut choisir entre :
- le remboursement intégral du montant payé pour cette activité ;
- ou le report de ce montant sur une nouvelle date.
Les personnes concernées sont informées dès que possible.
08 Droit de rétractation
Lorsqu’une personne réserve à distance en qualité de consommateur ou consommatrice, elle dispose en principe d’un délai légal de 14 jours calendrier à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sauf lorsqu’une exception prévue par la loi est applicable.
La décision de se rétracter peut être communiquée au moyen d’une déclaration claire envoyée à :
Aucune justification n’est nécessaire.
Lorsqu’une personne souhaite que la prestation commence avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours, il peut lui être demandé de confirmer expressément qu’elle souhaite que l’exécution commence pendant ce délai.
Si elle exerce ensuite son droit de rétractation alors que la prestation a déjà commencé à sa demande, elle peut être tenue de payer un montant proportionnel à la partie de la prestation déjà réalisée, conformément à la législation applicable.
Lorsque la prestation a été entièrement exécutée pendant le délai de rétractation, le droit de rétractation peut prendre fin si la personne avait préalablement demandé expressément le commencement de l’exécution et reconnu qu’elle perdrait son droit de rétractation une fois la prestation entièrement réalisée.
Les règles d’annulation prévues dans les présentes conditions ne réduisent jamais un droit de rétractation dont une personne bénéficie légalement.
09 Participation et cadre des activités
Chaque personne participe à son rythme et reste libre de parler, d’écouter ou, lorsque le format le permet, de passer son tour.
La participation suppose le respect des autres personnes présentes, de leur parole, de leur silence et de leurs limites.
Lorsqu’une activité réunit plusieurs personnes, chacune est invitée à contribuer à un cadre respectueux permettant aux différentes voix d’être entendues.
Présence & Dialogue peut intervenir lorsqu’un comportement compromet gravement le respect des personnes ou le déroulement de l’activité.
10 Confidentialité et enregistrements
Les rencontres dialogiques, Dialogues d’anticipation, cercles, ateliers et formations ne sont pas enregistrés par Présence & Dialogue.
Les enregistrements audio ou vidéo, captures d’écran ou retranscriptions réalisés par les participant·es ne sont pas autorisés, sauf accord préalable explicite des personnes concernées.
Lorsqu’une activité implique plusieurs personnes, chacune est invitée à respecter la confidentialité de ce qui est partagé.
Présence & Dialogue veille à poser et rappeler ce cadre, mais ne peut garantir le comportement individuel des participant·es en dehors de l’activité.
11 Activités en ligne et difficultés techniques
Les activités en ligne se déroulent au moyen de l’outil de visioconférence indiqué dans les informations pratiques communiquées aux personnes participantes.
Chaque personne veille à disposer d’un équipement et d’une connexion internet permettant raisonnablement sa participation.
Lorsqu’un problème technique provenant des outils utilisés par Présence & Dialogue empêche substantiellement la réalisation de la prestation, une nouvelle date ou une solution adaptée est proposée.
Un problème provenant de la connexion ou de l’équipement personnel d’une personne participante ne donne pas automatiquement droit à un remboursement lorsque l’activité a pu se dérouler normalement.
12 Propriété intellectuelle
Les documents, présentations, exercices, supports pédagogiques et autres contenus originaux transmis dans le cadre des activités restent protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Ils peuvent être utilisés à titre personnel ou dans le cadre professionnel propre de la personne participante.
Ils ne peuvent être reproduits, diffusés, publiés, vendus ou utilisés pour proposer une formation reproduisant substantiellement leur contenu sans autorisation préalable.
13 Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors d’une prise de contact, d’une inscription, d’un paiement ou d’une participation sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Présence & Dialogue.
Stripe traite les données nécessaires au paiement conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.
14 Réclamations
Toute question ou réclamation concernant une prestation peut être adressée à :
[email protected]
+32 485 42 88 37
Présence & Dialogue cherchera en priorité une solution amiable avec la personne concernée.
15 Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de désaccord, les parties cherchent dans un premier temps une solution amiable.
À défaut d’accord, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.
Lorsqu’une personne agit en qualité de consommateur ou consommatrice, aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs dont elle bénéficie en vertu de la législation applicable.
16 Modification des conditions
Présence & Dialogue peut adapter les présentes conditions lorsque son activité ou la réglementation évolue.
La version applicable à une réservation est celle communiquée ou rendue accessible au moment de la conclusion du contrat.
17 Formulaire type de rétractation
Ce formulaire peut être utilisé lorsqu’un droit légal de rétractation est applicable. Son utilisation n’est pas obligatoire : une déclaration claire envoyée par e-mail suffit également.
À l’attention de :
Productions Associées ASBL
Présence & Dialogue — Joëlle Lê
Rue Coenraets 72
1060 Bruxelles · Belgique
[email protected]
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation : _______________________________________ Date de réservation : _______________________________ Nom : ___________________________________________ Adresse : _________________________________________ Adresse e-mail : ___________________________________ Date : ____________________________________________Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez écrire à [email protected] .